公關(guān)公司是做什么的?公關(guān)公司是由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成的一大機(jī)構(gòu)。公關(guān)公司涉及到公共傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域，公關(guān)公司主要為社會(huì)組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動(dòng)的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。另外公關(guān)公司還需要掌握大量的知識(shí)，包括政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等理論原理，還包括媒介關(guān)系、公關(guān)調(diào)查等專業(yè)技能。
上海公關(guān)公司能夠促進(jìn)企業(yè)品牌的優(yōu)化，提高企業(yè)在大眾范圍類的好評(píng)度，更重要是可以幫企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系上建立良好的溝通，現(xiàn)在是科技網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，很多企業(yè)很難有渠道去在網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系上維系良好的溝通，和廣大群眾需求相結(jié)合，而公關(guān)公司恰好則可以建立起來這個(gè)渠道。
公關(guān)公司是做什么的?日常工作是什么?
1、客戶管理：公關(guān)公司需要與客戶進(jìn)行溝通，并把握客戶的具體意圖和需求，以管理內(nèi)部各工種的工作。
2、內(nèi)容生產(chǎn)：公關(guān)公司需要提供強(qiáng)大的視覺內(nèi)容支持，以適應(yīng)新媒體的傳播需求。不僅如此，公關(guān)公司內(nèi)容方向的工作人員往往還要管理大量的下游和外圍供應(yīng)商，以滿足包括病毒傳播視頻、音頻乃至H5網(wǎng)站包裝的制作需求。
3、媒介資源：公關(guān)公司通過溝通、合作和購(gòu)買的方式獲得媒體資源的人員，從過去對(duì)媒體的管理，到現(xiàn)在從傳統(tǒng)媒體、新媒體到網(wǎng)絡(luò)紅人、自媒體、KOL等等。
4、監(jiān)測(cè)匯報(bào)：公關(guān)公司要監(jiān)測(cè)和管理公關(guān)工作的進(jìn)展，以及客戶公共關(guān)系的健康程度。利用互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)測(cè)，為公關(guān)公司的公關(guān)工作提供實(shí)施的佐證，也能幫客戶發(fā)現(xiàn)公關(guān)工作的隱患。
5、活動(dòng)管理：公關(guān)公司負(fù)責(zé)將活動(dòng)實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中。
6、策略研究：公關(guān)公司提供一些好的公關(guān)策略，極其擅長(zhǎng)洞察目標(biāo)人群，能為整個(gè)公關(guān)工作制定大戰(zhàn)略。
7、技術(shù)研究：公關(guān)公司要為客戶設(shè)計(jì)APP、制定H5頁面的新功能等。
越來越多的公司正在尋找專業(yè)的公關(guān)公司，希望能規(guī)避一些負(fù)面信息，那么公關(guān)公司能為企業(yè)做哪些事情呢?
一、公關(guān)公司能幫助企業(yè)樹立品牌形象
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的目的是協(xié)調(diào)企業(yè)和公眾之間的關(guān)系，公關(guān)公司能為企業(yè)建立品牌形象。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系活動(dòng)的口碑營(yíng)銷炒作，發(fā)布新聞、事件等方式建立企業(yè)品牌形象。
二、公關(guān)公司可以為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)
網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控允許企業(yè)在危機(jī)到來之前做好網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督，使企業(yè)避免損失的網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)。
三、公關(guān)公司可幫助企業(yè)進(jìn)行良好的溝通
公關(guān)公司被視為企業(yè)與消費(fèi)者之間的良好溝通橋梁，一般公關(guān)公司具有一定的理解力。在于消費(fèi)者溝通，公關(guān)公司可以保持良好的溝通技巧和方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的有效溝通。
四、公關(guān)公司可以抵制負(fù)面信息
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的、自由的平臺(tái)，同時(shí)在積極的宣傳企業(yè)中，不可避免地對(duì)企業(yè)、甚至是壞的對(duì)手有一些不滿，在互聯(lián)網(wǎng)上傳播負(fù)面信息，對(duì)企業(yè)來說，公共關(guān)系可以防止網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)。公關(guān)公司可以抑制部分危機(jī)關(guān)鍵詞搜索，降低信息曝光率。
企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)?這里上海公關(guān)公司為大家提供了一些建議：
1.敏捷應(yīng)變措施，化被動(dòng)為主動(dòng)
公關(guān)公司在危機(jī)管理中，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)采取及時(shí)措施，只有這樣，企業(yè)才能最大程度地控制形勢(shì)的整個(gè)事件，并迅速調(diào)查所有事件的過程，積極的積極措施。
2.處理互聯(lián)網(wǎng)與媒體之間的關(guān)系通常是有效的兩倍
在企業(yè)公關(guān)危機(jī)中，如果公關(guān)公司與網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系得到處理，那么將事半功倍。網(wǎng)絡(luò)媒體是信息傳播的載體，因此企業(yè)危機(jī)公關(guān)，必須處理媒體與媒體之間的關(guān)系，許多企業(yè)與以往不應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體打交道，一旦危機(jī)不堪重負(fù)。
3.輿論引導(dǎo)是危機(jī)公關(guān)的大征聘
在危機(jī)發(fā)生后，上海公關(guān)公司認(rèn)為企業(yè)應(yīng)更重視公眾輿論的引導(dǎo)，而不是直接面對(duì)公眾輿論。引導(dǎo)網(wǎng)民的輿論發(fā)展是危機(jī)公關(guān)的一大征地。因此，企業(yè)應(yīng)該在此時(shí)傳播良好的輿論報(bào)告，發(fā)布積極正面的公共信息。
4.重塑形象，企業(yè)公關(guān)危機(jī)的收官之戰(zhàn)
在公關(guān)危機(jī)的余波中，對(duì)企業(yè)的品牌有一些不良影響。在這一點(diǎn)上，公司形象已經(jīng)提上議事日程。上海公關(guān)公司認(rèn)為只有樹立良好的企業(yè)形象，企業(yè)公關(guān)危機(jī)才能真正結(jié)束。的確，企業(yè)公關(guān)危機(jī)的根源是多方面的，這種方法將根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
如何尋找專業(yè)的公關(guān)公司?
1.看公關(guān)公司服務(wù)
看公關(guān)公司接待人員的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)是否全面。所謂的服務(wù)全面就包括了統(tǒng)籌、策劃、設(shè)計(jì)、宣傳以及執(zhí)行等牽涉到活動(dòng)的各方面。活動(dòng)策劃不應(yīng)該僅限于舉辦一場(chǎng)成功的活動(dòng)，而是要做好全方位的品牌推廣。
2.看公關(guān)公司資質(zhì)
一次成功的活動(dòng)策劃一定要有良好的公共關(guān)系。如果主辦方、承辦方跟政府或者是有關(guān)部門的關(guān)系比較好，在大眾的心中也有比較好的口碑，那么做活動(dòng)就會(huì)事半功倍，不僅省時(shí)而且省力。
3.看公關(guān)公司案例
分析公關(guān)公司的過去案例，就可以大致知道這家公關(guān)公司是否可靠?公關(guān)公司報(bào)出的價(jià)格是否合理?尤其要看公關(guān)公司的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)人的思維高度以及在行業(yè)當(dāng)中的地位。
4.聽公關(guān)公司口碑
群眾的眼睛是雪亮的，你需要多方面去打聽一些大家的意見，找一些口碑比較好的公關(guān)公司合作起來當(dāng)然會(huì)更加放心。
