【項目背景】
義烏小商品批發(fā)市場(又名中國小商品城)浙江中部義烏市,是浙江中國小商品城集團股份有限公司精心構建的為義烏中國小商品城市場提供信息化服務和網(wǎng)絡營銷服務的大型電子商務平臺,是義烏小商品市場官方網(wǎng)站。創(chuàng)建于1982年,是我國最早創(chuàng)辦的專業(yè)市場之一。20多年來,經(jīng)歷四次搬遷八次擴建,義烏小商品批發(fā)市場現(xiàn)擁有營業(yè)面積260多萬平方米,商位50000余個,從業(yè)人員20萬,日客流量20多萬人次。2013年市場總成交額達683.02億元,是國際小商品的流通、研發(fā)、展示中心,我國最大的小商品出口基地。這是國內第一次將室內導購系統(tǒng)放置于這么大面積(470萬平面)進行運用,同時支持查詢7棟,每棟5層,共計5萬個商鋪的位置,以及之間的導航功能,如此大數(shù)據(jù)在國際上也是首次運用。隨著市場滿足不同來賓的需求。為在線下更好地服務來賓,義烏中國小商品集團邀請邦行品牌策劃一起,為如何搭建線下觸摸導購共商策略。
【面臨挑戰(zhàn)】
1. 室內導航顯示出來同其他商城相比,義烏商城整體面積更大、樓宇商鋪更多、種類更全面,導航導購系統(tǒng)是否真實有效的利用起來?
2.立體3維路線比室外導航的平面2維路線跟復雜,用戶查詢出來路線之后能否記住,尤其在義烏商城這么大面積的建站群里,能否起到作用?
3.如何配合現(xiàn)有義烏購資源拓展計劃,構建全球化的互聯(lián)網(wǎng)布局,如何管理?
4.如何切實解決來賓商品、商鋪查詢功能,讓來賓歲義烏商品城有更多認識?
5.如何解決在這么大區(qū)域中的導購問題?
6.如何系統(tǒng)提升觸摸屏的用戶體驗?
7.如何提升網(wǎng)站的會員服務和會員營銷功能?
8.如何將升級后的觸摸導購系統(tǒng)與義烏購現(xiàn)有的龐大的后臺系統(tǒng)進行無縫的數(shù)據(jù)對接?
9.如何整體管理幾百處的觸摸屏的顯示、監(jiān)控、發(fā)布的功能?
【解決方案】
今年10月份,義烏中國小商品城智能觸摸導航系統(tǒng)正式上線運用,給出來義烏的來賓用戶帶來了前所未有的視覺體驗、品牌體驗和使用體驗。
1.解決用戶所處位置定位的功能,讓來賓在470萬平面的空間中知道自己所處位置的信息。
2.為用戶提供整套導購系統(tǒng),包括商品、商鋪的查詢功能,商鋪的位置查詢功能。
3.為用戶提供直觀的動態(tài)導航效果,讓用戶清晰的看到自己所處地與到達地的路線導航。
4.提供義烏城市公共信息,讓用戶在義烏之行更加便利,也提供包含酒店預訂、火車站、汽車站、機場航班等公共交通的查詢功能。
5.集團將近千處的觸摸屏進行統(tǒng)一的管理,支持統(tǒng)一發(fā)放視頻、圖片與文字,設備死機、黑屏等監(jiān)控功能,用戶點擊收據(jù)搜索、統(tǒng)計等功能。
6.建立用戶喜好的大數(shù)據(jù)收集,為集團整體布局發(fā)展提供可視化數(shù)據(jù)依據(jù)。
【最終成果】
邦行品牌策劃為義烏中國小商品城提供觸摸屏設計開發(fā)服務。
邦行品牌策劃給“義烏商貿城”提供的其他服務
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邦行環(huán)境導視部門為義烏商貿城提供導視服務
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義烏小商品批發(fā)市場(又名中國小商品城)浙江中部義烏市,是浙江中國小商品城集團股份有限公司精心構建的為義烏中國小商品城市場提供信息化服務和網(wǎng)絡營銷服務的大型電子商務平臺,是義烏小商品市場官方網(wǎng)站。邦行為義烏中國小商品城提供觸摸屏設計開發(fā)服務。
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